Impartimos programa Experiencia de Empleado para Club Asturiano Calidad

Impartimos programa Experiencia de Empleado para el Club Asturiano de Calidad

Impartiremos el proximo 14 de mayo para el Club Asturiano de Calidad, un curso sobre EXPERIENCIA DE EMPLEADO.

En el curso no sólo hablaremos de las últimas tendencias en la gestión de personas, de los distintos factores que influyen a lo largo de todo el Ciclo de Vida del Empleado y que afectan a su actitud hacia la organización, sino de la importancia de la esta nueva gestión en el el valor percibido por el resto de grupos de interés, incluidos los clientes.

Una mejor EE supone un mayor y mejor vínculo de éste con la organización. La gestión de la EE tiene muy en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, utilizando conceptos y herramientas del customer experience y el design thinking, poniendo al empleado en el centro de las estrategias y convirtiéndolo en la palanca de la transformación cultural. En el programa seguiremos una metodología de Learning by Doing, utilizando casos prácticos, estudio de escenarios y dinámicas que permitan practicar la metodología y herramientas, además de un workshop de co-creación en el que los participantes rediseñarán un proceso de RRHH, ideando y diseñando experiencias. El curso no sólo expone los principios, claves, tendencias y casos de éxito de EE, sino que capacitará a los asistentes para realizar un diagnóstico, implantar un programa de EE o medir la Voz del Empleado.

Sheila Villaverde Garcia

Sheila Villaverde

Consultora transformacion RRHH y Experiencia de Empleado