Cerramos el Programa Multicompañia Desarrollo del Talento hablando sobre Experiencia de Empleado

Compartir  charlas con Responsables de Gestión del Talento de importantes corporaciones comprometidas con el bienestar de sus empleados, es siempre es una oportunidad para que afloren los mayores problemas con los que nos enfrentamos en la gestión de personas: motivación, evaluación del desempeño, cómo HR aporta valor al negocio y su impacto en los resultados económicos, cómo alinear a los empleados ante cambios organizativos, problemas y cuestiones que todos hemos experiementado en algún momento y que durante años han estado entre las proridades de los departamentos de HR.

Quizás llevamos tanto tiempo hablando sobre esos problemas porque el enfoque tradicional de recursos humanos ha sido el trabajo en silos. Se diseñaban políticas para la atracción y retención del talento, para potenciar el compromiso y productividad, pero como áreas  diferentes cuando desde el punto de vista del empleado conforman un todo.

Por eso el primer punto que  tratamos en la charla fue cómo el 99% de la experiencia del empleado NO tiene que ver con las políticas de HR sino con cómo se siente  en su trabajo (cómo se siente con su jefe, cómo le afectan económica y emocionalmente las evaluaciones, cual es su momento vital, cómo su empleo le permite responder al mismo, qué relaciones tiene en el trabajo, cómo  le hacen sentir sus compañeros, ….).

De modo que la Experiencia  de Empleado EX  puede ser la respuesta a esos problemas no resueltos con el enfoque tradicional. Porque la Experiencia de empleado es la percepción que tiene el empleado de todo lo que sucede cuando interactúa con empresa, desde la contratación hasta la incorporación, el desarrollo de la trayectoria profesional y la integración. Es la impresión que como la organización trata a su gente, antes, durante y después de su viaje en su empresa, lo que define si las personas vienen, se quedan o se van

Para profundizar en cómo diseñar e implantar un Programa de Experiencia de Empleado, explicamos las herramientas y metodología para entender todo el viaje que nuestros empleados hacen durante su tiempo de trabajo en la compañia, cómo en cada uno de sus momentos de relación con la compañia podemos crear y ofrecerles experiencias que les aporten valor para que deseen quedarse. Cómo medir el impacto que dichas experiencias  tienen en la mejora de su bienestar y satisfacción, y si realmente  afectan a  su compromiso y rendimiento, y por tanto  a la consecución de los objetivos empresariales. 

Sheila Villaverde Garcia

Sheila Villaverde

Consultora transformacion RRHH y Experiencia de Empleado